Comment le Groupe Éram
a optimisé la planification
de ses rapports Business Objects

Le Groupe Éram est une chaîne de magasins qui conçoit, confectionne et commercialise des chaussures, de la maroquinerie et des accessoires pour homme, femme et enfant. Comme la plupart des grandes entreprises, le Groupe Éram s’appuie sur des solutions de Business Intelligence pour la génération de rapports et la dissémination d’informations au travers de son vaste réseau de magasins. Ces rapports sont générés à intervalles réguliers (habituellement de nuit) à partir d’informations stockées dans des entrepôts de données. Ceux-ci sont ensuite expédiés par E-mail ou conservés sur la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.2.

Le Groupe Éram rencontrait des problèmes de planification avec ses tableaux de bord

Le Groupe Éram souhaitait améliorer la qualité de diffusion de ses tableaux de bord (dashboards) Business Objects à destination des enseignes du groupe, mais avant cela, trois problèmes de planification devaient être résolus.
Le premier problème était, pour le pôle exploitation, l’absence de vision intégrée de ces planifications.
Ensuite, il n’y avait aucun moyen d’annuler ou ré-expédier un tableau de bord en cas de problème de transmission de données en amont.
Enfin, le Groupe Éram n’avait que peu de moyens de communication avec les utilisateurs de tableaux de bord en cas de problèmes de planification.

360Suite résout le problème des planifications de tableaux de bord

Le Groupe Éram a pu résoudre ces 3 problèmes avec une solution unique apportée par 360Suite. Grâce à 360Cast, le Groupe Éram a pu lancer des tâches de publication via des URL appelées par leur ordonnanceur d’entreprise externe. La même technique a pu être utilisée pour planifier de nouveau les tâches en cas de nécessité et notifier les utilisateurs des retards éventuels. Avant la mise en place de cette organisation, le Groupe Éram a pris la décision de rassembler les rapports en catégories par groupes fonctionnels (ex. : ventes, stock, CRM, etc.) et par fréquence (ex. : journalière, hebdomadaire, mensuelle, etc.). Une tâche 360Cast a été créée pour chaque catégorie afin d’exécuter tous les tableaux de bord associés. En tout, le Groupe Éram a créé 110 tâches 360Cast distinctes pour gérer les planifications de 340 tableaux de bords différents.

360Cast a aidé le Groupe Éram à résoudre les problèmes de planification, améliorant en conséquence la qualité de diffusion des tableaux de bord Business Objects. En automatisant un processus chronophage, 360Cast a permis aux responsables BI de se concentrer sur d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation des processus n’est qu’une des nombreuses manières pour 360Suite d’aligner les objectifs de l’IT et des utilisateurs métier, offrant ainsi une expérience utilisateur finale optimale au moindre coût. Les solutions telles que 360Cast permettent au Groupe Éram et à bien d’autres clients dans le monde d’optimiser leurs investissements SAP Business Objects.